- Как купить ж/д билет?
- Как оплатить ж/д билет?
- За сколько времени до отправления поезда можно приобрести билет?
- Как проверить наличие поездов и свободных мест?
- Что такое электронный билет на поезд?
- Что такое электронная регистрация?
- Что такое билет без электронной регистрации?
- Можно ли изменить вид регистрации?
- Как получить ж/д билет?
- Какие документы нужны для получения электронного билета в кассе?
- Какие документы нужны для поездки?
- Данные о пассажирах
- Можно ли внести изменения в оплаченный билет?
- Какие правила проезда в международном направлении?
- Как вернуть билет?
- Включена ли в стоимость моего билета оплата постельного белья?
- Как купить детский билет?
-
Правила проезда детей
Тип тарифа Перевозка в поездах, курсирующих в пределах Беларуси, стран СНГ, стран Балтики Поезда, курсирующие в странах Европы (кроме стран Балтики и Финляндии) Поезда, курсирующие в сообщении с Финляндией Полный/взрослый 10 лет и старше 12 лет и старше 17 лет и старше Детский (отдельное место) от 5 до 10 лет от 4 до 12 лет от 6 до 17 лет Детский бесплатный (без отдельного места) до 5 лет до 4 лет до 6 лет - Дети до 10 лет не могут ездить в поездах дальнего
следования без сопровождения взрослых. Пассажир, сопровождающий ребенка
до 10 лет, должен иметь документ, подтверждающий возраст ребенка.
Возраст ребенка определяется на дату начала поездки.
- Ребенок до 5 лет может ехать бесплатно без предоставления отдельного места. В одном заказе с электронным билетом полного тарифа взрослый может оформить только один детский безденежный билет. Также для ребенка до 5 лет можно оформить электронный билет с местом по детскому тарифу в одном заказе с электронным билетом по полному тарифу.
- На каждого ребенка в возрасте от 5 до 10 лет
нужно оформить электронный билет по детскому тарифу с занятием
отдельного места. Детские билеты оформляются в одном заказе с
электронным билетом по полному тарифу.
- Детям 10 лет и старше оформляются электронные билеты по полному тарифу. Для проезда в скорых пригородных поездах детям от 7 лет также необходимо оформлять билет по полному тарифу.
- Для поездок с детьми до 18 лет в международном направлении или транзитом по странам СНГ вам необходимо иметь документы для пересечения государственной границы, соответствующие законодательству Республики Беларусь.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу заботы о клиентах
- Дети до 10 лет не могут ездить в поездах дальнего
следования без сопровождения взрослых. Пассажир, сопровождающий ребенка
до 10 лет, должен иметь документ, подтверждающий возраст ребенка.
Возраст ребенка определяется на дату начала поездки.
- Общие правила перевозки животных
- Перевозка багажа
Отправка резюме на вакансию
Поздравляем! Ваше резюме успешно отправлено.
Отправка резюме на вакансию
К сожалению, при отправке произошел сбой. Повторите попытку